Gewährleistung & Garantie

Bei Travel Dude legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und vor allem auf Ihre Erfahrungen mit ihnen. Deshalb haben alle direkt bei uns gekauften Artikel eine einjährige eingeschränkte Garantie .

Wir stehen hinter unserer Handwerkskunst und sind für Sie da, wenn etwas nicht so hält, wie es sollte.

Unsere einjährige eingeschränkte Garantie deckt Probleme ab, die bei normalem Gebrauch durch Material- oder Verarbeitungsfehler verursacht werden. Dazu gehören:

• Defekte oder defekte Reißverschlüsse, Schnallen oder Verschlüsse
• Nähte oder Säume lösen sich vorzeitig
• Defekte Räder, Griffe oder Gurte
• Materialfehler, die die Funktion oder Haltbarkeit des Produkts beeinträchtigen

Wenn Ihre Ausrüstung aufgrund eines abgedeckten Defekts ausfällt, reparieren oder ersetzen wir sie kostenlos für Sie.

Unsere Garantie deckt nicht ab:

• Schäden durch Missbrauch, Vernachlässigung, Unfälle oder unsachgemäße Handhabung
• Normale Abnutzung (z. B. Schrammen, Kratzer, Verblassen oder kosmetische Mängel)
• Schäden durch extreme Wetter- oder Umweltbedingungen
• Produkte, die von nicht autorisierten Verkäufern oder Drittanbieterplattformen gekauft wurden
• Änderungen, Reparaturen oder Modifikationen, die nicht von Travel Dude durchgeführt wurden
• Verlust oder Diebstahl des Produkts

• Unsere Garantie gilt derzeit nur für Käufe und Lieferungen innerhalb Deutschlands.
• Garantieansprüche müssen vom ursprünglichen Käufer eingereicht werden.
• Für alle Ansprüche ist ein Kaufnachweis erforderlich.
• Wenn für Ihr Produkt eine Garantie besteht, reparieren oder ersetzen wir es ohne zusätzliche Kosten.
• Wenn kein Ersatz verfügbar ist, bieten wir möglicherweise ein gleichwertiges Produkt oder eine Gutschrift an.

Nachdem Sie die oben genannten Details zur Garantie überprüft haben, füllen Sie bitte das untenstehende Garantieformular aus. Unser Team prüft Ihren Antrag und meldet sich innerhalb von 3–5 Werktagen mit den nächsten Schritten bei Ihnen.